Заказ дизайна - логотипа, макета сайта, дизайна интерьера - отличается от многих других услуг тем, что заранее сложно оценить, устроит ли вас результат: у графического дизайна нет объективных критериев "сделано хорошо", это вопрос вкуса и соответствия брифу.
Почему это увеличивает риск для заказчика
Недобросовестный исполнитель может взять предоплату, прислать формально выполненную, но некачественную или скопированную у других работу и настаивать, что задание выполнено - а доказать обратное сложнее, чем в случае с чётко измеримой услугой.
Как снизить этот риск
- Зафиксировать бриф письменно до начала работы - что именно должно получиться, в каком стиле, какие референсы использовать.
- Разбить оплату на этапы с промежуточными показами: эскиз/концепция → правки → финальный файл, - а не платить всё за готовый результат разом.
- Оплачивать финальный этап только после получения исходных файлов в рабочем формате, а не только картинки-превью.
Роль посредника в оплате
Использование сервиса, который удерживает оплату за каждый этап до вашего подтверждения, снимает необходимость доверять исполнителю на слово. Общий принцип разобран в статье поэтапная оплата услуг.