Современные сервисы клонирования голоса способны воспроизвести чужой голос по короткому аудиофрагменту - нескольким секундам записи, которую легко получить из видео в соцсетях или предыдущего звонка. В контексте сделок это открывает новый вид обмана: звонок, который звучит как знакомый вам продавец или покупатель, но на самом деле сгенерирован.
Как это используется при мошенничестве со сделками
- Мошенник звонит от имени "продавца", голос которого уже был услышан жертвой ранее, и просит перевести доплату или изменить реквизиты для перевода.
- Клонированный голос "покупателя" подтверждает получение товара, чтобы убедить сервис или посредника перевести деньги продавцу раньше времени.
Как проверить, что звонит реальный человек
- Перезвоните самостоятельно на заранее известный номер, а не отвечайте на входящий звонок с незнакомого или изменившегося номера.
- Задайте вопрос о деталях, которые обсуждались только в переписке, а не по телефону.
- Не меняйте реквизиты для перевода денег на основании одного лишь голосового звонка - подтверждение таких изменений стоит получать письменно, тем же каналом, где изначально велась переписка.
Почему структура сделки важнее бдительности
Ни один навык распознавания подделки голоса не даёт стопроцентной гарантии - технологии становятся убедительнее быстрее, чем люди учатся их распознавать. Базовая защита - не полагаться только на голосовое подтверждение при переводе денег, а использовать схему, где деньги удерживаются до документально подтверждённого выполнения условий сделки, как описано в статье холдирование денег при оплате.